안녕하세요. 한미마이크로닉스입니다.

현재 유통 중인 WIZMAX PLATINUM 1050W/1200W 일부 제품에서 12VHPWR (PCIE5) 포트 고정 걸쇠부가 파손된 사례를 확인하였습니다. 해당 걸쇠는 다소 작은 크기의 부품이지만, 육안으로 확인 가능합니다.

(WIZMAX PLATINUM의 12VHPWR 포트 고정 걸쇠부)

아울러 제품 작동에는 이상이 없으나 케이블 장착 및 사용 과정에서 불편이 따를 수 있습니다. 저희 마이크로닉스는 현재 시장 유통 중인 제품을 모두 회수 조치하여 전수검사 중에 있으며 이상 없는 제품만 유통될 예정입니다.

이미 구매하신 소비자 분들 중 해당 부분에 문제가 있는 경우 고객지원센터(1522-6399, www.micronics.co.kr)로 문의주시면 제품 교환 등의 조치를 신속히 진행해드리겠습니다.

불편을 드려 송구스럽다는 말씀 드리며, 소비자 여러분께 불편 드리는 일 없도록 만전을 기하겠습니다.
감사합니다.